Gebruiksvoorwaarden

1. Wie we zijn

Festival Radar Pro wordt gemaakt door Festival Radar BV ("wij", "ons"), 's Hertogenlaan 107, 3000 Leuven, ondernemingsnummer BE 0805.882.829.

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die onze website of de Festival Radar Pro-app gebruikt (samen "de dienst"), ook voor crew, vrijwilligers en gasten die voor een evenement werden uitgenodigd.

Koopt je organisatie Festival Radar Pro bij ons, dan gelden ook onze Algemene Voorwaarden en onze verwerkersovereenkomst. Die horen bij elke offerte en overeenkomst, en als ze iets anders zeggen dan deze voorwaarden, dan hebben zij voorrang. Je kunt een kopie vragen via [email protected].

3. De app gebruiken

Je gebruikt de app omdat een organisatie, meestal een festival, je uitnodigde. Die organisatie beslist wie toegang krijgt, welke rol je hebt en wat je kunt zien, en ze kan je toegang op elk moment intrekken.

Om de app te gebruiken, moet je minstens 16 jaar zijn. Je meldt je aan met je telefoonnummer en een code, dus hou die code voor jezelf. Wat je in de app doet, doe je in naam van de organisatie die je uitnodigde.

4. Aanvaardbaar gebruik

Gebruik de dienst waarvoor hij gemaakt is: taken en incidenten op evenementen coördineren. Je gaat ermee akkoord om:

• hem niet te gebruiken voor iets onwettigs, of om iemand schade te berokkenen, lastig te vallen of te bedreigen;
• geen inhoud op te laden die je niet mag delen, en geen foto's of gegevens van mensen die verder gaan dan wat het werk vraagt;
• niet te proberen toegang te krijgen tot evenementen, gegevens of systemen waarvoor je niet werd uitgenodigd;
• de dienst niet te verstoren of te overbelasten, en de software niet te kopiëren, te decompileren of te reverse-engineeren;
• de dienst niet door te verkopen of toegang te geven aan mensen buiten je organisatie zonder onze schriftelijke toestemming.

5. Jouw inhoud

De taken, incidenten, foto's, spraakberichten en chats die je toevoegt, zijn van de organisatie die het evenement organiseert. Wij gebruiken ze alleen om de dienst te leveren. We mogen geanonimiseerde, geaggregeerde statistieken gebruiken om Festival Radar Pro te verbeteren, zolang er geen persoon of klant uit te herkennen is.

Deel je een taak of incident via een publieke link, dan kan iedereen met die link het zien, tot de link wordt ingetrokken of vervalt.

6. Geen noodhulpdienst

Festival Radar Pro is een coördinatietool. Het vervangt geen hulpdiensten, radio's of de veiligheids- en noodprocedures van je evenement. Een pushbericht kan vertraagd aankomen of helemaal niet, bijvoorbeeld als een telefoon geen bereik heeft, dus vertrouw in een noodgeval nooit alleen op de app. Bij levensgevaar bel je 112 en volg je de procedures van je evenement.

7. Beschikbaarheid

We doen er alles aan om de dienst draaiende te houden, zeker tijdens festivals, maar we kunnen niet beloven dat hij altijd beschikbaar of foutloos is. We kunnen de dienst bijwerken of aanpassen, en we proberen onderhoud buiten drukke momenten te plannen. Voor klanten staan de details in onze Algemene Voorwaarden.

8. Intellectuele eigendom

De software, het ontwerp, de namen en logo's van Festival Radar Pro zijn eigendom van Festival Radar BV of zijn licentiegevers. Deze voorwaarden geven je het recht om de dienst te gebruiken zoals hier beschreven, en niet meer dan dat.

9. Aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd zoals hij is. Voor zover de wet het toelaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of de gevolgen van beslissingen die genomen werden op basis van informatie in de app. Voor klanten is onze aansprakelijkheid geregeld in onze Algemene Voorwaarden. Niets in deze voorwaarden beperkt een aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden.

10. Toegang opschorten of beëindigen

We kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden schendt of de dienst misbruikt. Je kunt op elk moment stoppen met de dienst te gebruiken. Hoe je je account laat verwijderen, lees je op onze Privacy-pagina.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. We zetten de nieuwe versie hier en passen de datum bovenaan aan.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Leuven, tenzij de wet anders bepaalt. Bestaan deze voorwaarden in meer dan één taal en is er een verschil, dan geldt de Nederlandse versie.

13. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail [email protected].